RMA / Garantie

RMA/Garantie

Afhankelijk van het product kennen we een aantal oplossingen in geval van een RMA of garantie. Wij vinden het belangrijk dat continuïteit altijd gewaarborgd blijft en daarom gaan we op een andere manier met garanties om. We proberen altijd op voorhand een vervangend product te leveren waardoor uw klant  verder kan en vervolgens het defecte of foute product retour af te handelen. De nadruk ligt bij ons dus op het leveren van een vervangend product in plaats van het afhandelen van de claim.

 

Door deze 2 processen van elkaar los te koppelen ontstaat er dus eerst een herlevering van een vervangend of nieuw product ( afhankelijk van het oorspronkelijk geleverde) en een retour zending van het foute ofwel te claimen product. Voor de retourzending van de RMA verstrekken we een pakbon met alle gegevens die u samen met het product retourneren kunt waarna automatisch een terugkoppeling volgt ( meestal is dit een creditnota).

 

Het is echter van belang dat RMA's en te claimen goederen deugdelijk verpakt worden geretourneerd

Contactgegevens

Service Parts International BV
Valeton 35
5301 LW Zaltbommel

moderatorE-mail Sales
T 0418 820 110

Snelle levering

Voor 17:00u besteld morgen in huis.

Gratis verzending

Vanaf € 100,- wordt er franco geleverd.

Veilig betalen

In een beveiligde omgeving betalen.

30 dagen retour

Niet goed, geld terug.

Terug naar boven